Informativa sulla privacy

La nostra missione

Noi – indicati come «Noi» o «Nostro» – siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

Questa informativa sulla privacy è progettata per spiegare come raccogliamo, conserviamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni che fornisci in relazione al sito AltrenixOrdre (di seguito «Sito»).

Ci impegniamo a seguire questi principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi dati personali:

Ci assicuriamo che tu sia sempre ben informato in modo da poter prendere decisioni consapevoli su come i tuoi dati vengono utilizzati sul sito o quando interagisci con piattaforme terze. Utilizziamo diversi metodi per fornirti informazioni precise e tempestive sul trattamento dei tuoi dati.

Se dobbiamo fornirti informazioni specifiche, ci assicuriamo che siano fornite al momento e nel luogo adeguati.

Siamo anche disponibili a rispondere a domande o fornire chiarimenti, nel rispetto della normativa vigente. Puoi contattarci via email: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate in questa informativa:

Possiamo trattare i tuoi dati per rendere il sito disponibile, collegarti a piattaforme di trading terze («Servizi»), migliorare l'esperienza utente, sviluppare la piattaforma, proteggere i nostri diritti, svolgere processi amministrativi e adempiere a obblighi legali.

Trattiamo anche i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse per tutelare i tuoi diritti:

Dedichiamo risorse significative per garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti come interessato. Puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati, o chiederne la portabilità. Procederemo in conformità con la normativa applicabile.

Protezione dei tuoi dati personali:

Sebbene non possiamo garantire una sicurezza assoluta, utilizziamo metodi e misure di sicurezza moderni per proteggere i tuoi dati e continueremo a migliorarli.

La nostra informativa completa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa informativa descrive i tipi di dati che raccogliamo, come li elaboriamo, li condividiamo con terzi e le misure di sicurezza che applichiamo.

«Dati personali» significa qualsiasi informazione che può essere collegata a una persona identificata o identificabile. Con «trattamento» si intende qualsiasi operazione come raccolta, conservazione, uso, condivisione, modifica o cancellazione.

I nostri servizi sono destinati a un pubblico generale e non sono rivolti a persone minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se scopriamo che tali informazioni sono state registrate, le cancelleremo immediatamente.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo dati quando utilizzi i nostri servizi, visiti il sito o interagisci con i nostri canali. Alcune informazioni le fornisci tu stesso, altre vengono raccolte automaticamente tramite analisi della tua attività o tramite partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire dati – ma conseguenze

Non sei obbligato a fornirci dati. Tuttavia, senza alcuni dati non possiamo offrirti tutti i servizi o darti pieno accesso al sito.

4. Quali tipi di dati raccogliamo?

Questo può includere log di attività, indirizzi IP, orari, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log di errori. Alcune di queste possono non identificarti direttamente e quindi non sono considerate dati personali.

Dati che ci fornisci direttamente: nome, numero di telefono, indirizzo email quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e base giuridica

AltrenixOrdre tratta i dati solo quando abbiamo una base legale, ad esempio per fornire servizi, migliorare l'esperienza, proteggere i tuoi dati o adempiere a obblighi legali.

• Hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche. Questo vale quando condividi consapevolmente dati tramite il sito in modo che possiamo inviarli a una piattaforma di trading terza.
• Il trattamento è necessario per perseguire interessi legittimi di AltrenixOrdre o di terzi. Ad esempio, può riguardare il miglioramento dei nostri servizi o la gestione di reclami legali.
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui AltrenixOrdre è soggetta.

Se desideri una spiegazione più dettagliata su come il trattamento dei tuoi dati personali tutela interessi legittimi di AltrenixOrdre o di terzi, puoi contattarci in qualsiasi momento via email.

Di seguito una panoramica delle finalità per cui possiamo trattare i tuoi dati, insieme alle basi giuridiche:

6. Trasferimento di dati personali a terzi

AltrenixOrdre può condividere i tuoi dati con fornitori terzi che assistono con archiviazione, hosting, informazioni IP, analisi dell'esperienza utente, ricerca e altri servizi tecnici o diagnostici.

Se lo richiedi tu stesso, possiamo anche trasferire alcuni dati a piattaforme di trading terze. In tali casi, queste tratteranno i dati secondo le loro informative sulla privacy. Possiamo condividere dati con più piattaforme di trading.

AltrenixOrdre può inoltre condividere dati con società affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Possiamo divulgare dati alle autorità pubbliche se necessario per proteggere i nostri o i terzi interessi, diritti o beni, inclusi procedimenti legali.

I dati possono anche essere condivisi con potenziali acquirenti, investitori o finanziatori in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o procedure concorsuali.

7. Cookie e servizi di terzi

Utilizziamo alcuni servizi di terzi, ad esempio fornitori di analisi e pubblicità. Questi possono usare cookie o tecnologie simili, regolati dalle loro politiche.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Può raccogliere informazioni su modelli di utilizzo, preferenze e dati tecnici, ed è usato per migliorare la tua esperienza, ricordare impostazioni e fornire contenuti più rilevanti.

Possiamo usare sia cookie di sessione (cancellati quando chiudi il browser) che cookie persistenti (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale).

Tipi di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o cancellare i cookie. Ecco i link alle istruzioni per i browser più usati:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tieni presente che alcune funzioni del sito potrebbero smettere di funzionare se blocchi i cookie.

NOTA SUL TRACCIAMENTO ONLINE

Questo servizio al momento non supporta i segnali «Do Not Track».

8. Conservazione dei dati personali

AltrenixOrdre conserverà i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, o come richiesto dalla legge, regolamento o autorità.

Se hai dato consenso, possiamo condividere dati con piattaforme di trading terze fino a 12 mesi, con possibilità di proroga dopo nuovo consenso.

Esaminiamo regolarmente i dati conservati per assicurarci che non vengano conservati più a lungo del necessario.

9. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti verso un paese terzo (fuori dallo SEE) o verso organizzazioni internazionali. In tali casi AltrenixOrdre adotterà le garanzie necessarie per assicurare che i dati siano protetti e che tu conservi i tuoi diritti e rimedi effettivi.

Se risiedi nello SEE (Spazio economico europeo), tali misure di tutela si applicheranno se uno dei seguenti criteri è soddisfatto:

• Il trasferimento avviene verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale che la Commissione UE ha riconosciuto con livello di protezione adeguato per i dati personali, ai sensi dell'art. 45(3) GDPR.
• Il trasferimento è effettuato sulla base di un accordo giuridicamente vincolante ed esecutivo tra autorità o organismi pubblici, ai sensi dell'art. 46(2)(a) GDPR.
• Il trasferimento si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione UE, ai sensi dell'art. 46(2)(c) GDPR. Puoi trovare queste clausole sui siti della Commissione UE.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie che utilizziamo per il trasferimento di dati personali, puoi contattarci via email: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, modifica, perdita o distruzione. Queste misure sono calibrate sul rischio del trattamento.

Non possiamo garantire una sicurezza assoluta per la trasmissione di dati via internet. AltrenixOrdre declina ogni responsabilità per danni indiretti o accidentali che possono derivare da perdita di dati o accesso non autorizzato al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi possiamo essere obbligati per legge a condividere dati con autorità pubbliche. In tal caso il nostro livello di controllo sulla protezione dei dati può essere limitato.

11. Link a siti web di terzi

Il sito può contenere link a siti web o applicazioni esterne gestite da terzi. AltrenixOrdre non ha controllo su questi e non è responsabile del loro trattamento dei dati personali. Ti raccomandiamo di leggere sempre le loro informative sulla privacy prima di fornire dati.

12. I tuoi diritti relativi ai dati personali

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati che trattiamo su di te, chiedere la rettifica di errori, richiedere la cancellazione di dati non più necessari, e limitare o revocare il consenso a determinati trattamenti.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma se AltrenixOrdre tratta dati personali che ti riguardano. Se sì, hai il diritto di accedere ai dati e alle informazioni su: finalità, tipi di dati, destinatari (inclusi in paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, possibilità di reclamo e misure di sicurezza adottate per i trasferimenti.

Puoi ricevere una copia dei dati trattati. Se richiedi più copie, possiamo applicare un costo ragionevole. Se la richiesta è inviata per via elettronica, di norma riceverai i dati in un formato elettronico comune.

Il diritto di accesso non deve violare i diritti e le libertà altrui. Se ciò accade, possiamo limitare l'accesso o rifiutare la richiesta.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere che AltrenixOrdre rettifichi dati inesatti o incompleti che ti riguardano. Se necessario, puoi integrare con una dichiarazione esplicativa.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi il consenso e non esiste altra base giuridica, o quando il trattamento è illecito. Procederemo in conformità con la normativa applicabile.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Questo diritto si applica se: (a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (b) revochi il consenso e non esiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato sui nostri o su interessi legittimi di terzi e non sussistono motivi legittimi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; o (f) i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale ai sensi di diritto UE o italiano.

Il diritto non si applica se il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale, o (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati se: (a) contesti l’esattezza, per il periodo necessario a verificare; (b) il trattamento è illecito ma chiedi la limitazione invece della cancellazione; (c) non abbiamo più bisogno dei dati ma tu ne hai bisogno per esercitare o difendere un diritto; (d) ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica dei nostri interessi legittimi; (e) i dati sono trattati per marketing diretto, inclusa la profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati possono essere usati solo con il tuo consenso, per esercitare o difendere diritti, per proteggere diritti di terzi o per motivi di interesse pubblico rilevante.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche chiedere che i dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile, e se il trattamento si basa su consenso o contratto ed è svolto con mezzi automatizzati.

Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando è basato su interessi legittimi. Questo vale anche per la profilazione. In tal caso interromperemo il trattamento, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti sui tuoi interessi e diritti, o che il trattamento è necessario per esercitare o difendere un diritto.

Puoi anche opporti in qualsiasi momento al trattamento per marketing diretto, inclusa la profilazione relativa a tale marketing.

Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo nello SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese dalla ricezione. Se necessario, il termine può essere prorogato di altri due mesi, in base alla complessità e al numero di richieste. Ti informeremo del motivo del ritardo.

Le informazioni relative all’esercizio dei diritti sono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tal caso possiamo applicare un costo ragionevole o rifiutare la richiesta.

AltrenixOrdre può richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità se abbiamo ragionevole dubbio.

13. Aggiornamenti di questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, in caso di aggiornamenti sostanziali, ti informeremo in modo chiaro. Salvo diversa indicazione, le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione dell’informativa aggiornata.